Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 30. Juni 2026

Atelier Rivure betreibt diesen Shop und diese Website, einschliesslich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um dir als Kundin oder Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services“).

Atelier Rivure basiert auf Shopify. Dadurch sind wir in der Lage, dir die Services bereitzustellen und den Onlineshop zu betreiben.

In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden oder weitergeben, wenn du die Website besuchst, nutzt, einen Kauf oder eine andere Transaktion unter Verwendung der Services tätigst oder anderweitig mit uns kommunizierst.

Wenn es einen Konflikt zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gibt, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe deiner personenbezogenen Daten.

Lies dir diese Datenschutzerklärung bitte sorgfältig durch. Indem du auf die Services zugreifst oder diese nutzt, nimmst du zur Kenntnis, dass wir personenbezogene Daten gemäss dieser Datenschutzerklärung erfassen, verwenden und weitergeben.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit diesem Onlineshop ist:

Benjamin Winter
Stämpflistrasse 2
3008 Bern
Schweiz
E-Mail: atelier.rivure@outlook.com
Website: atelier-rivure.com

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze ist Benjamin Winter die für die Bearbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortliche Stelle, soweit nicht Shopify oder ein anderer Drittanbieter für bestimmte Datenbearbeitungen eigenständig verantwortlich ist.

2. Welche personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten wir?

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die dich identifizieren oder unmittelbar mit dir in Verbindung gebracht werden können.

Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erfasst oder so anonymisiert wurden, dass eine Identifizierung oder Zuordnung zu deiner Person nicht möglich ist.

Je nachdem, wie du mit den Services interagierst und wie es das geltende Recht erlaubt oder vorschreibt, können wir insbesondere die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten:

  • Kontaktdaten, einschliesslich Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse und E-Mail-Adresse.
  • Bestell- und Transaktionsinformationen, einschliesslich der Produkte, die du dir ansiehst, in den Warenkorb legst oder kaufst, sowie Bestellnummer, Bestelldatum, Zahlungsstatus, Versandstatus und frühere Transaktionen.
  • Zahlungsinformationen, einschliesslich Zahlungsart, Zahlungsbestätigung, Transaktionsdetails und sonstige Zahlungsangaben. Vollständige Kreditkartendaten werden in der Regel direkt durch Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht von Atelier Rivure gespeichert.
  • Kommunikation mit uns, einschliesslich der Informationen, die du uns bei der Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular mitteilst, beispielsweise bei Fragen, Bestellungen, Mängelmeldungen oder Transportschäden.
  • Informationen zu Schadens- oder Mängelmeldungen, einschliesslich Fotos des Kunstwerks, Fotos der Verpackung, Beschreibung des Schadens, Bestellinformationen und Angaben, die für die Abklärung mit der Schweizer Post erforderlich sind.
  • Kontoinformationen, sofern du freiwillig ein Kundenkonto erstellst, einschliesslich Login-Daten, gespeicherter Adressen, Bestellhistorie und Kontoeinstellungen.
  • Geräteinformationen, einschliesslich Informationen über Gerät, Browser, Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere eindeutige Identifikatoren.
  • Nutzungsinformationen, einschliesslich Informationen darüber, wie und wann du mit den Services interagierst, welche Seiten du besuchst und wie du den Onlineshop nutzt.
  • Cookie- und Tracking-Informationen, soweit Cookies oder ähnliche Technologien verwendet werden.

3. Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen erfassen:

  • Direkt von dir, wenn du die Services nutzt, eine Bestellung aufgibst, ein Kundenkonto erstellst, mit uns kommunizierst oder uns anderweitig personenbezogene Daten zur Verfügung stellst.
  • Automatisch über die Services, wenn du unsere Website besuchst oder nutzt, insbesondere über dein Gerät, deinen Browser, deine IP-Adresse sowie über Cookies und ähnliche Technologien.
  • Von Dienstleistern, wenn wir Dienstleister beauftragen, bestimmte Funktionen, Technologien oder Services bereitzustellen, und diese personenbezogene Daten in unserem Auftrag oder als eigenständig Verantwortliche erfassen oder bearbeiten.
  • Von Shopify und eingebundenen Drittanbietern, soweit dies für den Betrieb des Onlineshops, die Zahlungsabwicklung, den Checkout, die Sicherheit, Analysefunktionen oder andere Shopfunktionen erforderlich ist.

4. Wie verwenden wir personenbezogene Daten?

Je nachdem, wie du mit uns interagierst und welche Services du nutzt, können wir personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services

Wir verwenden personenbezogene Daten, um dir die Services bereitzustellen. Das umfasst insbesondere die Erfüllung unseres Vertrags mit dir, die Verarbeitung deiner Bestellung, die Zahlungsabwicklung, die Organisation des Versands, die Bearbeitung von Rückerstattungen, die Kommunikation im Zusammenhang mit deiner Bestellung und die Bereitstellung der Shopfunktionen.

Dazu kann auch die Verwendung personenbezogener Daten gehören, um die Services technisch zu betreiben, Fehler zu beheben, die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern und den Onlineshop sicher und funktionsfähig zu halten.

Bestell- und Versandabwicklung

Wir verwenden personenbezogene Daten, um deine Bestellung auszuführen, das bestellte Kunstwerk zu versenden, dich über den Bestellstatus zu informieren und bei Lieferproblemen oder Transportschäden mit dir sowie gegebenenfalls mit der Schweizer Post zu kommunizieren.

Zahlungsabwicklung

Wir verwenden personenbezogene Daten, soweit dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister, insbesondere über Shopify und die im Checkout verfügbaren Zahlungsarten wie TWINT, Kreditkarte, PayPal, Apple Pay oder Stripe.

Für die Zahlungsabwicklung können zusätzlich die Bedingungen und Datenschutzerklärungen der jeweiligen Zahlungsdienstleister gelten.

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir verwenden personenbezogene Daten, um ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis bereitzustellen, betrügerische, illegale, unsichere oder missbräuchliche Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen oder zu verhindern und die Sicherheit unserer Services zu gewährleisten.

Kommunikation mit dir

Wir verwenden personenbezogene Daten, um dir Kundensupport bereitzustellen, auf deine Anfragen zu reagieren, Mängel- oder Schadensmeldungen zu bearbeiten und unsere Geschäftsbeziehung mit dir aufrechtzuerhalten.

Rechtliche Gründe

Wir verwenden personenbezogene Daten, um geltendes Recht einzuhalten, rechtmässige Anfragen von Behörden zu beantworten, unsere Rechte zu wahren, Ansprüche geltend zu machen oder abzuwehren sowie potenzielle Verstösse gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien zu untersuchen oder durchzusetzen.

Marketing und Werbung

Atelier Rivure betreibt derzeit keinen Newsletter und versendet keine eigenen Marketing-E-Mails.

Es kann jedoch sein, dass Shopify oder eingebundene Dienste bestimmte Daten verwenden, um Shopfunktionen, Analysefunktionen, Sicherheitsfunktionen oder personalisierte Einkaufserlebnisse bereitzustellen, soweit solche Funktionen aktiviert sind und dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Sollten wir künftig Newsletter, Werbung oder andere Marketing-Kommunikation anbieten, erfolgt dies nur im Rahmen der geltenden rechtlichen Anforderungen und, soweit erforderlich, mit deiner Einwilligung.

5. Wie geben wir personenbezogene Daten weiter?

Unter bestimmten Umständen können wir personenbezogene Daten für legitime Zwecke gemäss dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben.

Solche Umstände können insbesondere Folgendes umfassen:

  • an Shopify, da unser Onlineshop über Shopify betrieben wird;
  • an Zahlungsdienstleister, um Zahlungen abzuwickeln und Transaktionen zu verarbeiten;
  • an die Schweizer Post, um Bestellungen zu versenden und Liefer- oder Schadensfälle abzuklären;
  • an IT-, Hosting-, Cloud-, Sicherheits- und Analysedienstleister, soweit diese für den Betrieb, die Sicherheit oder Verbesserung des Onlineshops erforderlich sind;
  • an Dienstleister, die in unserem Auftrag Services erbringen, zum Beispiel technische Unterstützung, Datenanalyse, Zahlungsabwicklung, Cloud-Speicher oder Versand;
  • wenn du uns aufforderst oder deine Zustimmung gibst, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben;
  • wenn dies erforderlich ist, um geltende Gesetze einzuhalten, rechtmässige Anfragen zu beantworten, unsere Bedingungen durchzusetzen oder unsere Rechte, unsere Services oder andere Personen zu schützen;
  • im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion, soweit dies gesetzlich zulässig und erforderlich ist.

Atelier Rivure verfügt derzeit über keine Unternehmensgruppe und gibt personenbezogene Daten nicht innerhalb einer Unternehmensgruppe oder an Affiliates weiter.

6. Beziehung mit Shopify

Die Services werden von Shopify gehostet. Shopify erfasst und verarbeitet personenbezogene Daten über deinen Zugriff auf die Services und deren Nutzung, um die Services bereitzustellen, zu verbessern, zu schützen und zu betreiben.

Daten, die du an die Services übermittelst, können an Shopify sowie an Drittanbieter weitergegeben werden, die sich möglicherweise in anderen Ländern als dem Land deines Wohnsitzes befinden, um die Services für dich bereitzustellen und zu verbessern.

Um den Onlineshop zu schützen, zu betreiben und zu verbessern, können bestimmte Shopify-Funktionen Daten und Informationen aus deiner Interaktion mit unserem Shop, mit Shopify und gegebenenfalls mit anderen Händlern einbeziehen. Unter bestimmten Umständen ist Shopify für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten eigenständig verantwortlich, einschliesslich der Beantwortung von Anfragen zur Ausübung deiner Rechte bezüglich der Verwendung personenbezogener Daten durch Shopify.

Weitere Informationen darüber, wie Shopify personenbezogene Daten verwendet und welche Rechte du hast, findest du in der Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher:

https://www.shopify.com/ch/legal/privacy/consumers

Bestimmte Datenschutzrechte gegenüber Shopify können über das Shopify-Datenschutzportal ausgeübt werden:

https://privacy.shopify.com/de

7. Websites und Links von Drittanbietern

Die Services können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen bereitstellen, die von Drittanbietern betrieben werden.

Wenn du Links zu Websites folgst, die nicht von uns kontrolliert werden, solltest du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Geschäftsbedingungen prüfen.

Wir übernehmen keine Garantie und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz, die Sicherheit, die Richtigkeit, die Vollständigkeit oder die Zuverlässigkeit solcher Websites oder der dort bereitgestellten Informationen.

Die Aufnahme solcher Links bedeutet nicht, dass wir die Inhalte, Eigentümer oder Betreiber dieser Plattformen unterstützen, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben ist.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Die Services verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Dateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden können.

Cookies und ähnliche Technologien können insbesondere verwendet werden, um:

  • den Onlineshop technisch bereitzustellen;
  • Warenkorb und Checkout zu ermöglichen;
  • Sicherheit und Betrugsprävention zu unterstützen;
  • Einstellungen zu speichern;
  • die Nutzung der Services zu analysieren;
  • Shopify-Funktionen bereitzustellen;
  • die Services zu verbessern.

Der Onlineshop verwendet einen Cookie-Banner. Je nach Art des Cookies und deiner Region kannst du bestimmte Cookie-Einstellungen akzeptieren, ablehnen oder anpassen.

Einige Cookies sind technisch notwendig, damit der Onlineshop und der Checkout funktionieren. Andere Cookies oder ähnliche Technologien können der Analyse, Personalisierung oder Verbesserung der Services dienen.

Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies durch Shopify findest du in der Cookie-Richtlinie von Shopify:

https://www.shopify.com/ch/legal/cookies

9. Daten von Kindern

Die Services sind nicht speziell für die Nutzung durch Kinder gedacht. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die nach geltendem Recht nicht selbst in die Bearbeitung ihrer personenbezogenen Daten einwilligen können.

Wenn Eltern oder Erziehungsberechtigte der Ansicht sind, dass ein Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, können sie sich über die unten angegebenen Kontaktdaten mit uns in Verbindung setzen, damit wir die Angelegenheit prüfen und gegebenenfalls die Löschung dieser Daten veranlassen.

10. Sicherheit und Aufbewahrung deiner Daten

Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmassnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir daher keine absolute Sicherheit garantieren können.

Zudem können Informationen, die du uns übermittelst, während der Übertragung Risiken ausgesetzt sein. Wir empfehlen dir, bei der Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen an uns keine unsicheren Kanäle zu verwenden.

Wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Dazu gehören insbesondere die Frage, ob wir die Daten benötigen, um dir Services bereitzustellen, Bestellungen abzuwickeln, rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder unsere Verträge, Bedingungen und Richtlinien durchzusetzen.

Daten aus Bestellungen können insbesondere für Buchhaltungs-, Nachweis- und steuerliche Zwecke aufbewahrt werden.

11. Deine Rechte und Möglichkeiten

Je nachdem, wo sich dein Wohnsitz befindet und welches Recht anwendbar ist, hast du möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten.

Diese Rechte sind nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, und in bestimmten Fällen können wir deine Anfrage im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.

Du hast insbesondere möglicherweise folgende Rechte:

  • Recht auf Zugang/Auskunft: Du kannst verlangen, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über dich bearbeiten.
  • Recht auf Löschung: Du kannst verlangen, dass wir personenbezogene Daten löschen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder überwiegenden Interessen entgegenstehen.
  • Recht auf Berichtigung: Du kannst verlangen, dass unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten berichtigt werden.
  • Recht auf Datenherausgabe oder Datenübertragbarkeit: Du kannst unter bestimmten Umständen verlangen, eine Kopie bestimmter personenbezogener Daten zu erhalten.
  • Recht auf Widerspruch oder Einschränkung: Du kannst unter bestimmten Umständen verlangen, dass wir bestimmte Bearbeitungen einschränken oder einstellen.
  • Widerruf der Einwilligung: Soweit wir uns auf deine Einwilligung stützen, kannst du diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Du kannst diese Rechte ausüben, indem du dich über die unten angegebenen Kontaktdaten mit uns in Verbindung setzt.

Durch die Ausübung dieser Rechte entstehen dir keinerlei Nachteile. Sofern dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist, müssen wir möglicherweise deine Identität überprüfen, bevor wir deine Anfrage bearbeiten können.

Weitere Informationen darüber, wie Shopify personenbezogene Daten verwendet und welche Rechte du gegenüber Shopify hast, findest du unter:

https://privacy.shopify.com/de

12. Verwaltung von Kommunikationseinstellungen

Atelier Rivure versendet derzeit keine eigenen Werbe-E-Mails und betreibt keinen Newsletter.

Wir können dir jedoch nicht werbliche E-Mails senden, insbesondere im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rückerstattungen, Kundensupport, rechtlichen Informationen oder sicherheitsrelevanten Mitteilungen.

Sollten wir künftig Werbe-E-Mails oder einen Newsletter anbieten, wirst du eine Möglichkeit erhalten, dich davon abzumelden.

13. Beschwerden

Wenn du Beschwerden darüber hast, wie wir personenbezogene Daten bearbeiten, kannst du dich über die unten angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.

Je nachdem, wo sich dein Wohnsitz befindet, hast du möglicherweise das Recht, dich bei einer zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren.

In der Schweiz ist die zuständige Datenschutzbehörde der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte EDÖB.

14. Internationale Übertragungen

Bitte beachte, dass personenbezogene Daten möglicherweise ausserhalb des Landes, in dem sich dein Wohnsitz befindet, übertragen, gespeichert oder verarbeitet werden.

Dies kann insbesondere im Zusammenhang mit Shopify, Zahlungsdienstleistern, IT-Dienstleistern, Cloud-Diensten oder anderen technischen Dienstleistern der Fall sein.

Wenn personenbezogene Daten in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau übermittelt werden, achten wir im Rahmen unserer Möglichkeiten darauf, dass geeignete Garantien bestehen oder gesetzliche Ausnahmen anwendbar sind.

Shopify und andere Drittanbieter können eigene internationale Datenübermittlungen vornehmen. Weitere Informationen dazu findest du in den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

15. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Verfahrensweisen zu berücksichtigen oder aus betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen.

Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website, passen das Datum der „Letzten Fassung“ entsprechend an und machen die nach geltendem Recht erforderlichen Mitteilungen.

16. Kontakt

Solltest du Fragen zu unseren Datenschutzverfahren oder dieser Datenschutzerklärung haben oder eines der dir zustehenden Rechte ausüben wollen, kannst du dich wie folgt an uns wenden:

Benjamin Winter
Stämpflistrasse 2
3008 Bern
Schweiz
E-Mail: atelier.rivure@outlook.com