AGB
Stand: 30. Juni 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop Atelier Rivure unter atelier-rivure.com.
Anbieter und Vertragspartner ist:
Benjamin Winter
Stämpflistrasse 2
3008 Bern
Schweiz
E-Mail: atelier.rivure@outlook.com
Die AGB gelten für Bestellungen von Privatkundinnen und Privatkunden mit Lieferadresse in der Schweiz. Lieferungen erfolgen ausschliesslich innerhalb der Schweiz.
2. Produkte
Atelier Rivure verkauft handgefertigte Kunstwerke. Dabei handelt es sich insbesondere um in Metallfolie geprägte Landschaftsmotive der Schweiz, die von Benjamin Winter selbst hergestellt werden.
Jedes Kunstwerk ist ein Einzelstück. Die Kunstwerke werden jeweils mit Holzrahmen geliefert. Die Grössen und wesentlichen Eigenschaften der Werke sind auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
Die Produktbilder dienen der möglichst realitätsnahen Darstellung des jeweiligen Kunstwerks. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Helligkeit, Kontrast, Oberflächenwirkung oder Grössenwahrnehmung können insbesondere durch Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnisse oder Fotografie entstehen und stellen keinen Mangel dar.
Handwerklich bedingte Besonderheiten sind Teil des Charakters der Kunstwerke und stellen keinen Mangel dar, sofern sie die bestimmungsgemässe Verwendung oder den wesentlichen Gesamteindruck des Kunstwerks nicht erheblich beeinträchtigen.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar, solange das jeweilige Produkt verfügbar ist.
Der Bestellprozess erfolgt über Warenkorb, Checkout, Zahlung und anschliessende Bestellbestätigung. Mit dem Klick auf den Button „Jetzt kaufen“ gibst du eine verbindliche Bestellung ab. Mit diesem Klick kommt der Kaufvertrag zustande.
Nach Abschluss der Bestellung erhältst du automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Atelier Rivure behält sich vor, eine Bestellung ganz oder teilweise zu annullieren, wenn ein Produkt ausnahmsweise nicht mehr verfügbar ist, bereits verkauft wurde, ein offensichtlicher Preis- oder Beschreibungsfehler vorliegt, ein technischer Fehler im Shop aufgetreten ist, ein Verdacht auf Missbrauch besteht oder andere sachliche Gründe einer Ausführung der Bestellung entgegenstehen.
In einem solchen Fall wirst du informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden vollständig zurückerstattet.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
Benjamin Winter ist derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig. Es wird daher keine Mehrwertsteuer ausgewiesen.
Zusätzlich zum Produktpreis fallen Versandkosten von CHF 15 pro Kunstwerk an. Werden mehrere Kunstwerke bestellt, fallen die Versandkosten pro Kunstwerk an.
Massgeblich sind die Preise und Versandkosten, die im Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angezeigt werden. Offensichtliche Irrtümer, Schreibfehler oder technische Fehler bleiben vorbehalten.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt unmittelbar beim Checkout.
Akzeptierte Zahlungsmethoden sind insbesondere TWINT, Kreditkarte, PayPal, Apple Pay sowie die über Shopify beziehungsweise die eingebundenen Zahlungsdienstleister verfügbaren Zahlungsmethoden.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister, insbesondere über die von Shopify angebotenen Zahlungsfunktionen. Für die Zahlungsabwicklung können ergänzend die Bedingungen der jeweiligen Zahlungsdienstleister gelten.
Ein Kauf auf Rechnung wird nicht angeboten.
6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz und nur an normale Lieferadressen. Lieferungen an Postfächer, Packstationen, PickPost-Adressen oder vergleichbare Abholadressen werden nicht angeboten.
Der Versand erfolgt mit der Schweizer Post.
Die Lieferfrist beträgt in der Regel bis zu 10 Werktage ab Zahlungseingang. Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Kommt es zu Lieferverzögerungen, kannst du dich per E-Mail an Atelier Rivure wenden. Atelier Rivure wird den Versandstatus prüfen und sich bemühen, die Ursache der Verzögerung mit der Schweizer Post abzuklären.
Du bist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Entstehen aufgrund einer falschen, unvollständigen oder nicht zustellbaren Adresse zusätzliche Kosten, gehen diese zulasten von dir.
Wird ein Paket nicht angenommen, nicht abgeholt oder aus Gründen zurückgesendet, die du zu vertreten hast, trägst du die dadurch entstehenden Kosten. Dazu gehören insbesondere Rücksendekosten, Kosten eines erneuten Versands sowie allfällige weitere Zusatzkosten.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Kunstwerke bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und der Versandkosten Eigentum von Benjamin Winter.
8. Kein Rückgabe-, Widerrufs- oder Umtauschrecht bei Nichtgefallen
Atelier Rivure gewährt kein freiwilliges Rückgabe-, Widerrufs- oder Umtauschrecht bei Nichtgefallen.
Da es sich bei den Kunstwerken um empfindliche handgefertigte Einzelstücke handelt, können abgeschlossene Bestellungen grundsätzlich nicht nachträglich storniert, zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Eine Rückgabe, Rückerstattung oder Ersatzleistung erfolgt nur in den in diesen AGB ausdrücklich geregelten Fällen, insbesondere bei bestätigter Beschädigung, erheblichem Mangel oder Falschlieferung.
9. Transportschäden
Du bist verpflichtet, das gelieferte Kunstwerk unmittelbar nach Erhalt sorgfältig zu prüfen.
Transportschäden müssen Atelier Rivure innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per E-Mail an atelier.rivure@outlook.com gemeldet werden.
Die Meldung muss folgende Angaben enthalten:
- Fotos des beschädigten Kunstwerks
- Fotos der Verpackung
- eine kurze Beschreibung des Schadens
- die Bestellnummer oder andere Angaben zur Bestellung
Atelier Rivure prüft den gemeldeten Schaden anhand der eingereichten Nachweise und klärt den Fall mit der Schweizer Post ab.
Eine Rückerstattung oder Ersatzleistung erfolgt erst nach Prüfung der eingereichten Unterlagen und nach Abklärung mit der Schweizer Post. Eine Rückerstattung oder Ersatzleistung kann abgelehnt werden, wenn der Schaden nicht ausreichend nachgewiesen wird, nicht fristgerecht gemeldet wird oder nicht auf den Versand zurückzuführen ist.
Bei einem bestätigten Transportschaden muss das beschädigte Kunstwerk grundsätzlich nicht zurückgesendet werden, sofern Atelier Rivure nicht im Einzelfall ausdrücklich etwas anderes verlangt.
Im bestätigten Schadensfall kannst du wählen zwischen:
- Rückerstattung des Kaufpreises und der bezahlten Versandkosten; oder
- Anfertigung eines ähnlichen Ersatzkunstwerks, sofern du dies wünschst und Atelier Rivure die Anfertigung für möglich hält.
Da jedes Kunstwerk ein Einzelstück ist, kann ein Ersatzkunstwerk dem ursprünglichen Werk nur ähnlich sein. Ein exakt identisches Ersatzwerk ist nicht möglich.
10. Sonstige Mängel
Erhebliche Mängel, die nicht auf den Transport zurückzuführen sind, müssen Atelier Rivure unverzüglich nach Entdeckung per E-Mail gemeldet werden.
Für solche Mängel gelten sinngemäss dieselben Bedingungen wie bei Transportschäden. Du musst den Mangel mit Fotos und einer kurzen Beschreibung dokumentieren. Atelier Rivure prüft die Meldung und entscheidet nach sachlicher Prüfung über Rückerstattung, Ersatzlösung oder eine andere angemessene Lösung.
Keine Mängel sind insbesondere:
- geringfügige Farbabweichungen zwischen Produktbild und Original
- Abweichungen durch unterschiedliche Bildschirmeinstellungen
- leichte Unterschiede in Lichtwirkung, Oberflächenstruktur oder optischer Wahrnehmung
- Eigenschaften, die sich aus der handwerklichen Herstellung ergeben und den Charakter eines Einzelstücks ausmachen
- Schäden, die durch unsachgemässe Behandlung, unsachgemässe Lagerung, Sturz, Feuchtigkeit, direkte Sonneneinstrahlung oder andere Einwirkungen nach Erhalt entstehen
11. Falschlieferung
Erhältst du versehentlich ein anderes Kunstwerk als bestellt, musst du dies Atelier Rivure unverzüglich per E-Mail melden.
In diesem Fall trägt Atelier Rivure die Kosten der Rücksendung. Nach Rückerhalt des falsch gelieferten Kunstwerks wird das korrekt bestellte Kunstwerk versendet, sofern es verfügbar ist.
Ist das korrekt bestellte Kunstwerk nicht mehr verfügbar, wird der bereits bezahlte Betrag einschliesslich Versandkosten zurückerstattet oder es wird nach Absprache mit dir eine andere Lösung vereinbart.
12. Rückerstattungen
Rückerstattungen erfolgen auf ein von dir per E-Mail angegebenes Bankkonto, sofern keine andere Rückerstattungsart vereinbart wird oder technisch erforderlich ist.
Du bist dafür verantwortlich, korrekte Kontoangaben mitzuteilen. Atelier Rivure haftet nicht für Verzögerungen oder Fehlüberweisungen, die auf falsche oder unvollständige Kontoangaben zurückzuführen sind.
13. Haftung
Atelier Rivure haftet für direkte Schäden nur, soweit diese durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden oder soweit eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn und sonstige mittelbare Schäden ausgeschlossen.
Atelier Rivure übernimmt keine Haftung für Schäden, die nach Erhalt der Ware durch unsachgemässe Handhabung, Lagerung, Montage, Reinigung, Feuchtigkeit, direkte Sonneneinstrahlung, Sturz oder sonstige äussere Einwirkungen entstehen.
14. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der separaten Datenschutzerklärung von Atelier Rivure.
Der Onlineshop wird über Shopify betrieben. Im Zusammenhang mit dem Besuch und der Nutzung des Onlineshops, dem Bestellprozess, der Zahlungsabwicklung und der technischen Bereitstellung des Shops können personenbezogene Daten durch Shopify und durch eingebundene Drittanbieter bearbeitet werden.
Da die Dienste von Shopify gehostet werden, kann Shopify personenbezogene Daten zum Zugriff auf den Onlineshop und zu dessen Nutzung erheben und verarbeiten, um die Dienste bereitzustellen, zu sichern, zu betreiben und zu verbessern.
Daten, die du im Onlineshop eingibst, können an Shopify sowie an Drittanbieter übermittelt und weitergegeben werden, soweit dies für die Bereitstellung des Onlineshops, die Zahlungsabwicklung, die Bestellabwicklung, den Versand oder andere technische und vertragliche Leistungen erforderlich ist.
Dabei können personenbezogene Daten auch in Länder übermittelt werden, die sich ausserhalb deines Wohnsitzlandes befinden.
Für bestimmte Datenbearbeitungen durch Shopify kann ergänzend die Datenschutzerklärung von Shopify gelten. Diese ist unter folgendem Link abrufbar:
https://www.shopify.com/ch/legal/privacy/consumers
Mit der Nutzung des Onlineshops nimmst du zur Kenntnis, dass personenbezogene Daten gemäss der Datenschutzerklärung von Atelier Rivure sowie, soweit anwendbar, gemäss den Datenschutzbestimmungen von Shopify bearbeitet werden.
Für weitere Informationen zur Erhebung, Bearbeitung, Speicherung und Weitergabe personenbezogener Daten, zu Cookies, Tracking-Technologien sowie zu deinen Rechten wird auf die separate Datenschutzerklärung von Atelier Rivure verwiesen.
15. Drittanbieter-Dienste, optionale Tools und externe Links
Der Onlineshop von Atelier Rivure kann Funktionen, Dienste, Zahlungsarten, Apps, eingebettete Inhalte oder technische Tools von Drittanbietern enthalten oder nutzen. Dazu können insbesondere Shopify, Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, Analyse- oder Sicherheitsdienste sowie weitere technische Dienstleister gehören.
Soweit du über den Onlineshop auf Dienste, Funktionen oder Inhalte von Drittanbietern zugreifst oder solche nutzt, gelten gegebenenfalls zusätzlich die Bedingungen und Datenschutzerklärungen der jeweiligen Drittanbieter.
Atelier Rivure hat keinen vollständigen Einfluss auf Inhalte, Funktionen, Verfügbarkeit, Datenbearbeitung oder technische Abläufe von Drittanbietern. Die Nutzung solcher Drittanbieter-Dienste erfolgt, soweit gesetzlich zulässig, auf eigenes Risiko.
Der Onlineshop kann Links zu externen Websites oder Inhalten Dritter enthalten. Atelier Rivure ist nicht verantwortlich für die Inhalte, Richtigkeit, Verfügbarkeit, Sicherheit oder Datenschutzpraktiken externer Websites.
Für Fragen, Ansprüche oder Beschwerden im Zusammenhang mit Produkten, Diensten oder Inhalten von Drittanbietern ist der jeweilige Drittanbieter zuständig.
16. Beziehung zu Shopify
Der Onlineshop Atelier Rivure wird über Shopify betrieben. Shopify stellt die technische Plattform bereit, über die Atelier Rivure den Onlineshop betreiben und dir den Kauf von Produkten ermöglichen kann.
Alle Verkäufe und Käufe, die über den Onlineshop von Atelier Rivure erfolgen, erfolgen direkt zwischen dir und Benjamin Winter. Vertragspartner ist ausschliesslich Benjamin Winter, nicht Shopify.
Shopify ist nicht Verkäufer der angebotenen Kunstwerke und übernimmt keine Verantwortung für die Produkte, die Produktbeschreibungen, die Preise, die Lieferung, Rückgaben, Rückerstattungen, Mängel, Schäden oder sonstige Aspekte des Kaufvertrags zwischen dir und Benjamin Winter.
Soweit gesetzlich zulässig, sind Ansprüche im Zusammenhang mit dem Kauf von Kunstwerken bei Atelier Rivure direkt gegenüber Benjamin Winter geltend zu machen und nicht gegenüber Shopify oder mit Shopify verbundenen Unternehmen.
17. Änderungen der AGB
Atelier Rivure kann diese AGB jederzeit ändern. Massgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop veröffentlichte Fassung.
18. Sprache
Die AGB werden in deutscher Sprache erstellt. Falls der Onlineshop oder einzelne Inhalte automatisch in andere Sprachen übersetzt werden, ist bei Widersprüchen oder Unklarheiten die deutsche Fassung massgebend.
19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Bern, Schweiz. Vorbehalten bleiben zwingende gesetzliche Gerichtsstände.